Legal

Política de Privacidade

Como a BRTEE trata os seus dados pessoais, com quem compartilha e como você exerce seus direitos.

Quais dados coletamos

Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, documento (CPF ou passaporte) e endereço.

Dados da reserva: campo, data, horário, jogadores, serviços escolhidos e valores.

Dados de pagamento: apenas o status, o valor e a identificação da transação enviados pelo Mercado Pago. Nenhum dado de cartão é recebido ou guardado pela BRTEE.

Para que usamos

Criar e manter sua conta, processar reservas e pagamentos, confirmar o jogo com o campo e com os profissionais e enviar as atualizações da reserva.

Atender pedidos de suporte, cancelamento e reembolso, e cumprir obrigações legais e fiscais.

Com quem compartilhamos

Com o campo e os profissionais envolvidos na sua reserva, apenas o necessário para receber você (nome, data, horário e serviços).

Com o Mercado Pago, para processar o pagamento, e com o serviço de envio de e-mails transacionais.

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.

Comunicações

Os e-mails sobre a sua reserva são operacionais e fazem parte do serviço contratado.

Comunicações promocionais só são enviadas com o seu consentimento e podem ser recusadas a qualquer momento pelo próprio e-mail ou pelo nosso contato.

Guarda e segurança

Os dados ficam em banco de dados com acesso restrito: cada cliente só enxerga as próprias informações e o acesso administrativo é verificado no servidor.

Guardamos os dados enquanto a conta existir e pelo prazo exigido por obrigações legais e fiscais.

Seus direitos

Você pode acessar, corrigir, exportar ou pedir a exclusão dos seus dados, além de retirar consentimentos, escrevendo para contato@brtee.golf.

Alguns dados podem ser mantidos mesmo após um pedido de exclusão quando houver obrigação legal, como registros fiscais de pagamentos.

Cookies e tecnologias

Usamos armazenamento local do navegador para manter você conectado e lembrar a reserva em andamento. Mapas e pagamentos são carregados de serviços parceiros.

Canal de contato

Dúvidas sobre estas condições? Fale com a BRTEE pelo WhatsApp ou por contato@brtee.golf.